银行开始闻起来

所属分类 财政  2017-03-15 09:15:38  阅读 177次 评论 138条
<p>虽然兴业宣布,计划在2020年关闭其分支机构的20%,朱利安Grobert,研究员图卢兹的管理研究中心得出结论说,为了生存,银行分支机构必须重塑自己作者:Julien Grobert 2015年10月1日18点13分发布 - 2015年10月1日16点25分更新播放时间4分钟银行网络的艰难时期!二十年来,他们成倍成倍,在每一个村庄,每一个街角,但根据浴室柜发表在春天的一项调查显示,法国人的三分之一,现在说他们会做没有他们的服务已经是多数人不再去他的代理机构订购抵押贷款或进行复杂的业务(德勤年度调查)!在这种背景下,10家法国银行的9位领导人认为,所产生的收入很快将不再支付运营费用难怪法国兴业银行宣布计划到2020年关闭20%的代理机构该机构,为了生存,实际上判处重塑自己在新加坡,新概念店是由弗兰克华侨网络那里的年轻人来上班了测试,有饮料和 - 为什么不 - 他们的财务顾问说,不比他们大!这是创建为Y一代开放,吸引人的地方,其中,银行家出现在其银行,网吧知识更明显,唯一持有人,ING提供给其客户允许他们的货架进一步询问,如果他们希望,与专业人士改变气氛,带来更多的放松,更多的福祉,这些是旗舰趋势正是在这种背景下诞生了在以色列为Leumi Bank代理机构加油的想法在2008年处于最前沿</p><p>中国招商银行稍后推出了像英国汇丰银行一样,它将香气随季节的节奏变化在美国Ocean Bank和Helm Bank of Florida首次扮演Cardamom橘子香水的先驱,第二次是巧克力和薄荷的笔记</p><p>这个想法是在他谈判贷款时让客户放心或地方他的积蓄在法国,法国农业信贷银行是香味营销在里昂的区域感觉和更普遍的前体,网络已经五年前,“鼻子”和音乐作曲家,以丰富的客户体验,但如何选择委托适当的香味,特设的旋律</p><p>在服务领域进行的研究很少有助于在这样的世界中定位自己商业领域更先进汽车制造商知道皮革气味的吸引力唤起了奢侈品世界工业面包店正在传播黄油味以吸引驳船战略逐渐完善2013年,LieveDoucé及其同事强调了巧克力香味扩散对顾客行为的重大影响一家书店(特别是那些用玫瑰水和食谱买了更多小说的顾客)NicolasGuéguen和Christine Petr证明了比萨店的顾客花了更多的时间在餐桌上消费更多餐厅闻到一点淡淡的薰衣草BVA研究所进行的一项研究表明,精心挑选的香味可以增加购买量超过三分之一的Conforama品牌商店成员研究</p><p>但如何给银行增添香味</p><p>香水可以唤起银行的形象并建立信任吗</p><p>为了安慰顾客,气味必须与品牌绝对“一致”吗</p><p>赌注是在澳大利亚州减少测试给予等待的感觉中的时间知觉高一些气味发生变化,但在2011年进行的研究表明,选择不当的香味,例如雪松气味可以影响有害并增加压力!对于法国农业信贷银行,在博士论文的背景下,我们测试了各种气味,一些非常农村(它是绿色银行!),其他更传统员工和客户多次表达了自己的几个优惠结果</p><p>坚持农业银行的想法是非常错误的轨道绿茶音符(最高音),松树和雪松(心脏笔记),麝香和针组成的香水琥珀(现金纸币),希望新鲜,清淡的花香最后给出了微雾化三个机构发布的最好的结果,其影响具有深刻的印象不仅是地方的普遍看法改善,客户认为在运营良好的代理商,但他对顾问的互动也更满意,感觉亲切有趣!银行的员工,采访了研究,也看到了这些结果的客户减少压力和侵略性,法国农业信贷银行中心-EST的办公区域,因此广义解决方案其所有的300多个分公司的做法已经说服,以鼓励法国农业信贷银行积极沟通,其他地区银行实施这一解决方案,使用户可以设计一个全球性的嗅觉签名拉BANQUE Postale的全国工商联,谁领导的一项研究十多年前也可以重振但其项目的音乐体验剪短,我们发现,结果均为阴性爵士乐测试许多不同的选项(爵士,流行摇滚和R&B)后,被认为太精英主义者,在很大程度上被拒绝RnB更受年轻人的赏识但是没有任何成就客户,头脑里勒rs,不太注意听顾问,然后抱怨他们的好处!朱利安Grobert(在图卢兹管理研究中心研究员)最多人阅读的出版日期日期为周四,

作者:劳钹塥

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